在守信木地板咨询要收费吗？
不需要任何费用。

在守信，签订施工合同的同时是否可同时签订其它服务合同？
可以。您可选择签订家居用品导购协议、主材代购合同、室内空气污染物清除合同、白蚁防治合同、清洁合同等。

守信木地板在设计上有哪些优势？
守信木地板以管理好、环境佳、发展空间大而云集大批设计精英，具有多年豪宅设计施工经验，并有数套设计方案荣膺行业大奖。

在守信交了设计费，一般多长时间可看到方案？
正常情况在一周内就可以看到初期方案；在初期方案经过您和设计师的进一步深化沟通后，再过一周即可看到全套的设计施工方案。特殊情况下，如果时间要超过以上正常情形，设计师会事先与您做好沟通。如果您有特别需要想缩短设计时间，您可以与设计师协商安排。

如果我对设计师提交的初期方案不满意，该怎么办？
可以继续调整。经多次调整您仍不满意，您可以要求客户助理为您更换设计师。

设计方案经双方确定后，客户可否要求修改？
在未签订施工合同前仍可修改。但在签订了施工工合同后，建议您尽量不再做修改，以免影响工程进度。确实有必要做修改的，您须与设计师做好沟通并就修改方案进行书面确认，方可进行修改后的施工。

听说你们可以为客户代购材料，能否做一下简单介绍？
守信木地板公司与行业内一些知名度和信誉度都很好的主材厂家及经销商保持着良好的合作关系。利用这种资源的优势我们推出了主材代购服务，我们的宗旨是：让客户省心、省力、省钱。

怎样可以了解到你们所代购材料的详情？

您可以细查阅工程合同的附件之一即《主材代购明细单》

如何鉴别你们公司指定的品牌材料？
我公司对装修过程中使用的板材、墙面乳胶漆、墙面腻子、乳胶、石膏板、水电用料等都统一由储运部配送，保证您家装修材料的质量，有些材料的外包装上有守信公司的标识。必要时，您还可以查看公司的材料出库单。

如果我家的工程中发现了假冒伪劣的材料，该怎么办？
我公司将对您发现的这种材料做出假一罚十的赔偿，并严惩做假者。

哪些环节守信监理员必须到场？
材料进场验收、隐蔽工程验收及其它阶段性检查验收、工程竣工验收以及公司制定的监理员现场工作规范要求到场的相关环节。

如在现场发现未穿守信工作服的工人怎么办？
您可以拒绝其进入您家工地，并立即通知监理员。

施工中临时需要增减项或改动等，我应该找谁？
首先应通知为您服务的设计师，由他为您提供图纸和预算的变更方案，经您确认后交由施工队实施。

施工增减项要办理哪些具体手续？
首先要由设计师根据据您的要求对增项或减项做出项目报价后，经您的确认，再通知施工队长。其次，施工队长在竣工结算时，须填报增减项单。

竣工验收时，哪些人必须在场？
您以及为您服务的设计师、客户助理、施工队长、监理员和公司指定的验收组负责人。